Verwaltungssoftware für Turnaroundmanagement in der Fahrzeugaufbereitung

eTurn ist die Verwaltungssoftware von BIST Consulting für Fahrzeugaufbereiter, die an Flughäfen und Bahnhöfen für Mietwagenfirmen arbeiten. Sie bildet den ganzen Betrieb ab: Check-in, Turnaround, Abrechnung und die Planung des Personals, mit einer eigenen Ansicht für jede Rolle.

Erstgespräch vereinbaren

eTurn-Dashboard mit den Mietwagenfirmen und den Turnaround-Kennzahlen des letzten Monats

Ein System für den ganzen Betrieb

Vom Fahrzeug, das zurückkommt, bis zum Bericht für die Mietwagenfirma: Jeder Schritt wird in eTurn erfasst, auf dem Handy am Fahrzeug oder am Schreibtisch.

Der Check-in, am Fahrzeug erfasst.

Bei der Rückgabe erfasst Ihr Team das Fahrzeug auf dem Handy. Eine KI erkennt das Kennzeichen auf dem Foto, Schäden werden auf einer Fahrzeugskizze markiert, und das Protokoll geht als PDF per E-Mail an den Kunden.

Kennzeichen per KI vom Foto erkannt
Fotos von allen Seiten und vom Tacho, mit Kilometerstand und Tankfüllstand
Schäden auf der Fahrzeugskizze, mit Foto und Stelle am Fahrzeug
Unterschrift des Kunden und Protokoll als PDF per E-Mail
Weiter in den Turnaround oder in die Werkstatt

Check-in in eTurn auf dem Handy: Kennzeichen, Kilometerstand, Tankfüllstand und Fotos des Fahrzeugs

Check-in in eTurn auf dem Handy: Protokoll per E-Mail und neue Schäden auf der Fahrzeugskizze

Jeder Turnaround nachvollziehbar.

Ab der Aufnahme hält eTurn jeden Schritt eines Fahrzeugs mit Zeit und Mitarbeiter fest: Bearbeiten, Parken und Umparken, die Übergabemappe, die Übergabe, den Einwurf in die Keybox oder die Annahme durch die Mietwagenfirma.

Abholung, Parken und Umparken mit Zeit, Mitarbeiter und Stellplatz
Schlüsselübergabe als Transaktion, mit Foto, Unterschrift und Annahmebeleg als PDF
Ereignisverlauf je Transaktion, bis zur Keybox oder zur Annahme
Leistungen wie Reinigung, Frostschutz oder Luftdruck je Fahrzeug
Turnaround-Planung mit Soll-Ist-Vergleich je Tag

Turnaround-Details in eTurn: Abholung, Parken, Schlüsselübergabe und erbrachte Leistungen

Aus den Leistungen wird der Abrechnungsbericht.

eTurn rechnet die erfassten Leistungen mit den Preisen der jeweiligen Mietwagenfirma ab und unterscheidet dabei drei Leistungsarten.

Einzelleistungen, die das Team am Fahrzeug wählt, etwa eine Sonderreinigung
Periodische Leistungen als fester Anteil der Turnarounds eines Zeitraums, in Abrechnungsgruppen aufgeteilt
Automatische Leistungen aus der Tankliste, etwa die Vorfinanzierung von Kraftstoff je Liter
Preise für alle Firmen oder je Mietwagenfirma, mit Gültigkeitszeitraum
Bericht je Firma und Zeitraum als PDF, danach werden die Leistungen fixiert

Abrechnungsbericht in eTurn: Leistungen einer Mietwagenfirma mit Menge, Stückpreis, Mehrwertsteuer und Summen

Dienstplan, Urlaub und Verträge an einem Ort.

eTurn plant das Personal je Bereich, etwa den Check-in am Flughafen oder ein Stadtbüro. Mitarbeitende sehen ihren freigegebenen Dienstplan auf dem Handy und tragen Verfügbarkeit und Urlaub selbst ein.

Wochendienstplan je Bereich, mit Prüfung der Mindestbesetzung
Automatische Freigabe des Dienstplans für die kommende Woche, zu einem festen Zeitpunkt
Verfügbarkeit, Wunschtermine und Urlaubsanträge der Mitarbeitenden
Leistungskennzahlen für das Team und jeden Mitarbeitenden, etwa Vorgänge je Tag und Minuten je Vorgang
Erinnerung an Probezeit und Vertragsende

Dienstplan in eTurn: Schichten einer Woche je Mitarbeiter und Standort, freigegeben

Was eTurn auszeichnet

Mietwagenfirmen sehen ihre Flotte selbst
Jede Mietwagenfirma hat einen eigenen Zugang zu eTurn und sieht darin nur ihre eigenen Daten.
- Fahrzeuge, Turnarounds und Kennzahlen der eigenen Flotte
- Annahme der Schlüssel mit Unterschrift und Beleg als PDF
- Sonderleistungen zur Kenntnis nehmen, im Eintrag festgehalten
- Nachrichten an Betriebsleitung und Geschäftsführung
Jedes Fahrzeug und jeden Schlüssel finden
eTurn zeigt, wo jedes Fahrzeug steht und wo sein Schlüssel ist. Jedes Parken und Umparken steht mit Stellplatz, Zeit und Mitarbeiter im Verlauf.
- Parkplatz-Übersicht mit Filter nach Zeitraum, Stellplatz und Mitarbeiter
- Schlüsselstatus von „offen“ über „übergeben“ bis „Keybox“ oder „angenommen“
- Fahrzeugsuche mit letztem Stellplatz, allen Turnarounds und Transaktionen
Jede Person in ihrer Sprache
In eTurn arbeitet jeder Benutzer in einer von fünf Sprachen: Deutsch, Englisch, Rumänisch, Russisch oder Arabisch.
- Auch die Mietwagenfirmen, in ihrer eigenen Ansicht
- Sprache je Benutzer einstellbar
Transferfahrten und Sonderleistungen in derselben Abrechnung
eTurn erfasst auch Fahrten und Leistungen außerhalb des Turnarounds und führt sie in dieselbe Abrechnung.
- Transferfahrten zum Abholen oder Überführen, mit Fahrer, Abfahrt, Ankunft und Dauer
- Sonderleistungen wie Sonderreinigung, Kindersitz oder Kennzeichenmontage
- Kenntnisnahme durch die Mietwagenfirma, im Eintrag festgehalten
- Export von Turnarounds, Planung, Tankliste und Schlüsselübergaben als CSV
Tank- und Ladekosten je Fahrzeug
In der Tankliste von eTurn stehen Tank- und Ladevorgänge je Fahrzeug, mit Kraftstoff, Menge und Kosten.
- Tanken und das Laden von E-Fahrzeugen in einer Liste
- Vorfinanzierung von Kraftstoff automatisch in der Abrechnung
- Alle Tankkosten im Überblick auf dem Dashboard
Fundsachen bis zur Übergabe dokumentiert
Was Kunden im Fahrzeug vergessen, erfasst das Team in eTurn mit Foto und Kennzeichen. Die Übergabe an die Mietwagenfirma oder an den Kunden ist dokumentiert.
- Foto, Kennzeichen und Kommentar je Fundsache
- Übergabe an die Mietwagenfirma mit Annahme oder Rückgabe an den Kunden
- Verlauf aller Übergaben mit Datum und beteiligten Personen
Nachrichten und Termine an einem Ort
eTurn hat ein eigenes Postfach für Nachrichten im Betrieb, auch mit den Mietwagenfirmen, und einen Kalender für Messen, Schulungen und andere Termine.
- Nachrichten an einzelne Personen, an eine Rolle oder an eine Firma
- Anhänge als PDF, Bild oder Word-Datei
- Hinweise von eTurn im Postfach, etwa zur Freigabe des Dienstplans
- Mehrere Erinnerungen je Termin, Tage oder Wochen vorher, per Postfach und Push
- Als App auf dem Startbildschirm, mit Push-Benachrichtigungen
Münzbestand der Waschanlagen automatisch geführt
Wo Waschanlagen mit Münzen laufen, führt eTurn den Münzbestand. Jede Wäsche im Turnaround zieht ihre Münzen automatisch ab.
- Zuführungen und Entnahmen als Buchung, mit Mitarbeiter und Bemerkung
- Waschvorgänge je Tag zusammengefasst und abgezogen
- Münzbestand als Kachel im Dashboard

Jede Schlüsselübergabe, Schritt für Schritt belegt

Am Ende jedes Turnarounds geht der Schlüssel an die Mietwagenfirma. eTurn hält dabei jeden Schritt mit Zeit und Person fest: die Übergabemappe, die Übergabe mit Foto und Unterschrift und die Annahme. Daraus entsteht ein Beleg als PDF. Im Einsatz ist eTurn bei FCR, einem Fahrzeugaufbereiter für Mietwagenfirmen.